CX

Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар купленный на  zenit-auto.com.ua в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Перед тем как связаться с нашим менеджером,  пожалуйста убедитесь что:

·        товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей

·        товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки

·        сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Мы работаем по любой удобной для клиентов форме оплаты в национальной валюте Украины.

Приветствуется безналичная форма оплаты, после того как Вы определились в выборе нужного вам товара и оформили заказ, сотрудник нашего интернет магазина высылает Вам электронной почтой счет-фактуру, которую вы сможете оплатить через терминал Приватбанка, в кассе любого отделения банка или с Вашего расчетного счета. Юридическим лицам, приобретающим у нас товар, мы предоставим пакет всех необходимых документов.

Наличная форма оплаты возможна непосредственно в наших магазинах. А также при доставке товара нашим курьером по Харькову.

Все товары отправляем с предоплатой на р\с. Предоплата зависит от стоимости доставки выбранного вами товара. Информацию о стоимости доставки можно уточнить у нашего менеджера или на сайте перевозчика.

Доставка товара по Харькову.

Доставка товара по Харькову не является обязательной услугой. Оформив заказ в нашем интернет-магазине, Вы можете получить товар лично по адресу г. Харьков площадь Юрия Кононенко авто рынок "Лоск". Доставка в пределах Харькова, при заказе товара на сумму более 500 грн, БЕСПЛАТНАЯ! Стоимость доставки по Харькову товаров до 500 грн составляет 50 грн.

Доставка товара по Украине.

В интернет магазине Zenit-Auto.com.ua Вы всегда можете заказать товар с доставкой по Украине. Доставка осуществляется с помощью национальных служб доставки, таких как: Новая Почта, Ин-Тайм, Гюнсел, Ночной Экспресс. Срок доставки на нужный склад перевозчика в течение 1-3 рабочих дней. Доставка оплачивается клиентом перевозчику по факту получения товара, согласно с установленными им тарифами.

Перед каждой отправкой, выбранный Вами товар, проверяется нашими сотрудниками. При отправке Вашего заказа мы страхуем его на 100%, стоимость страховки входит в цену доставки. Это необходимо для обеспечения сохранности заказа. Соответственно, при повреждении или потере груза, полную материальную ответственность несет служба доставки. При получении Вами заказа, мы рекомендуем провести его проверку на предмет целостности упаковки на месте — в отделении службы доставки в Вашем городе. При наличии внешних повреждений упаковки мы рекомендуем вместе с работниками филиала доставки задокументировать выявленный дефект!