Масла и жидкости

Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар купленный на  zenit-auto.com.ua в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Перед тем как связаться с нашим менеджером,  пожалуйста убедитесь что:

·        товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей

·        товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки

·        сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Мы работаем по любой удобной для клиентов форме оплаты в национальной валюте Украины.

Инструкция по оплате на расчетный счет в системе Приват24

Наличная форма оплаты возможна непосредственно в наших магазинах. А также при доставке товара нашим курьером по Харькову.

Все товары отправляем с предоплатой на р\с. Предоплата зависит от стоимости доставки выбранного вами товара. Информацию о стоимости доставки можно уточнить у нашего менеджера или на сайте перевозчика.

Доставка товара по Украине(Курьером).

Наш интернет магазин предлагает дополнительно актуальную доставку до клиента собственным транспортом:

бесплатно – заказ от 1000 грн

стоимость доставки 50 грн – заказ от 500 грн до 1000 грн

стоимость доставки 100 грн – заказ до 500 грн.

Вам необходимо:

• уточнить у менеджера время и периодичность доставки в Ваш город;
• произвести предоплату за товар 100 %;
• указать адрес ближайшей к Вам АЗС, на которой будет происходить передача товара;
• сообщить время, которое необходимо, чтобы добраться до указанной Вами АЗС (водитель заранее наберет по телефону и предупредит, что через это время, он будет по указанному адресу);

Доставка товара по Украине.(Новая Почта)

В интернет магазине Zenit-Auto.com.ua Вы всегда можете заказать товар с доставкой по Украине. Доставка осуществляется с помощью национальной службой доставки Новая Почта. Срок доставки на нужный склад перевозчика в течение 1-3 рабочих дней. Доставка оплачивается клиентом перевозчику по факту получения товара, согласно с установленными им тарифами.

Перед каждой отправкой, выбранный Вами товар, проверяется нашими сотрудниками. При отправке Вашего заказа мы страхуем его на 100%, стоимость страховки входит в цену доставки. Это необходимо для обеспечения сохранности заказа. Соответственно, при повреждении или потере груза, полную материальную ответственность несет служба доставки. При получении Вами заказа, мы рекомендуем провести его проверку на предмет целостности упаковки на месте — в отделении службы доставки в Вашем городе. При наличии внешних повреждений упаковки мы рекомендуем вместе с работниками филиала доставки задокументировать выявленный дефект!