Радиатор охлаждения Logan 0.9/1.2/1.5/1.6 (12-) / Vesta 1.6 (15-) АКПП/МКПП (LRc 0978) Luzar Код 1С: 26796-MD

Гарантії і рекламації

При настанні гарантійного випадку Вам необхідно зв'язатися з нашим менеджером і залишити відповідну заявку, яка буде розглянута за наявності наступних документів:

• укладення сертифікованої станції або уповноваженого органу про рекламацію на деталь;
• заповнений бланк рекламації;
• копія заказ-наряда СТО, де встановлювалася деталь;
• копія свідоцтва СТО;
• копія витратної накладної;

ВАЖЛИВО!!! У випадку з оригінальною продукцією RENAULT укладення про рекламацію робиться тільки на спеціалізованих станціях RENAULT через обов'язкову заяву гарантійного випадку. При підтвердженні гарантійного випадку роботи по діагностиці і заміні оригінальної деталі RENAULT будуть виконані за наш рахунок. Для можливості проведення діагностики деталь має бути встановлена на автомобіль, дефектація знятих деталей не робиться!!! Гарантія не поширюється на усі деталі, які були встановлені самостійно. В цьому випадку рекламації не розглядаються.

Порядок відправки деталей і повернення грошей дивитеся в розділі "Повернення"

Для Вашої зручності є декілька способів оплати вибраного товару :

- наличными при самовивезенні з нашого магазину на авторинку "Лоск" в м. Харків;

- наличными кур'єрові при отриманні товару;

- банківським переказом або за допомогою інтернет-банкінгу на розрахунковий рахунок;

Інструкція по оплаті на розрахунковий рахунок в системі Приват24

- післяплатою (тільки при відправці Новою Поштою);

При замовленні запчастин і витратних матеріалів в інтернет-магазині "Зеніт-авто" у Вас є можливість отримати оперативну доставку товару по м. Харкову і Україні. Для цього треба вибрати наступні доступні варіанти:

- БЕЗКОШТОВНО по Україні власним транспортом на планові міжміські маршрути, в т.ч. олії, АКБ, великогабаритний товар. Можливість доставки у вказаний Вами населений пункт, а також графік заїзду і місце передачі товару заздалегідь треба уточнити у менеджера по телефону;

- БЕЗКОШТОВНО до найближчого відділення Нової Пошти в м. Харків, якщо Ви вирішите скористатися послугою "Пункт передачі";

- БЕЗКОШТОВНО кур'єром по місту при замовленні від 1000 грн і умові, що товар габаритний:

• вага (фактичний або об'ємний) - до 5 кг;
• довжина, ширина або висота - до 60 см

При замовленні від 500 грн до 1000 грн вартість доставки 50 грн, при замовленні менше 500 грн вартість доставки складатиме 100 грн Можливість доставки у вказаному Вами населеному пункті, а також графік заїзду і місце передачі товару заздалегідь треба уточнити у менеджера по телефону;

- відправка сьогодні Новою Поштою з будь-якого з 15 регіональних складів за умовами і тарифами перевізника при замовленні до 15-30 на будь-яке відділення, окрім почтоматов. Для відправки товару службами доставки в суботу час прийомів замовлення обмежений до 14-00. В неділю відправка товару Новою Поштою здійснюється тільки із складів в м. Харків;

- самовивезення в м. Харків з авторинку "Лоск" маг. 1/14 в пн-пт з 8-00 до 17-00, сб-нд з 8-00 до 15-00;

- самовывоз с региональных складов после предварительной оплаты на р/с.

ВАЖЛИВО! Якщо товар в наявності тільки на видаленому складі, є можливість перемістити його на зручний Вам склад для подальшої відправки БЕЗКОШТОВНО або отримання будь-яким доступним вище способом. В цьому випадку термін постачання може бути збільшений до 5-ти днів. Список складів з наявністю по вибраній позиції доступний в картці товару.